Πολιτική Παράδοσης & Αποστολών

Όροι Παράδοσης

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν τις 12:00 το μεσημέρι, παρέχεται δυνατότητα αυθημερόν αποστολής εντός Αττικής.

Ειδικές ή κατά παραγγελία κατασκευές απαιτούν τουλάχιστον μία επιπλέον εργάσιμη ημέρα και παραδίδονται την επόμενη ημέρα από την παραγγελία.

Σημειώνεται ότι μπαλόνια με ήλιον παραδίδονται μόνο εντός Αττικής και δεν αποστέλλονται εκτός αυτής.

Κόστη Αποστολής & Δωρεάν Παράδοση

(Αν προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά για συγκεκριμένο ποσό ή έχετε σταθερή χρέωση, μπορεί να προστεθεί εδώ.)

Διαδικασία Παράδοσης

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε επιβεβαίωση με τις λεπτομέρειες αποστολής.

Για ειδικές κατασκευές, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την ημερομηνία και ώρα παράδοσης.

Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων αποστολής (διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.λπ.). Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για επιβεβαιωμένες παραγγελίες με εσφαλμένα στοιχεία.

Ακυρώσεις & Επιστροφές

Λάθος ή Ελαττωματικά Προϊόντα
Σε περίπτωση που λάβετε προϊόντα διαφορετικά ή ουσιωδώς εσφαλμένα από αυτά που παραγγείλατε, εξαιτίας αποδεδειγμένου σφάλματος του Just Balloons, έχετε το δικαίωμα επιστροφής και αντικατάστασης.

Λανθασμένα Στοιχεία Αποστολής
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για επιβεβαιωμένες παραγγελίες με λανθασμένα στοιχεία αποστολής ή επικοινωνίας που έχουν καταχωρηθεί από τον πελάτη κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον Νόμο 2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε με την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013), ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με αποστολές, χρόνους παράδοσης ή ειδικές παραγγελίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Τηλέφωνο: 211 4100 238 (Δευ–Παρ: 09:00–21:00, Σάββατο: 09:00–16:00, Κυριακή: Κλειστά)

  • Email: [email protected]

  • Διεύθυνση: Κωνσταντινουπόλεως 54, Αργυρούπολη, 16452, Αττική

Σημαντικές Παρατηρήσεις

  • Οι παραδόσεις γίνονται με προσοχή, αλλά ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφοριακών ή καιρικών συνθηκών.

  • Η αυθημερόν παράδοση ισχύει εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα και προτείνεται πάντα προηγούμενη επικοινωνία για μεγάλες ή σύνθετες παραγγελίες.

  • Οι παραγγελίες δρομολογούνται με βάση τον χρόνο καταχώρησης και όχι απαραίτητα τον χρόνο πληρωμής.